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拿著手機找手機,還有帶著眼鏡找眼鏡,相信大家都遇過,明明就在眼前,卻怎么也看不見。
像這種烏龍事件在T1軟件中也屢見不鮮。這不,剛接到客戶電話,商品檔案莫名不見了,是不是你們軟件不穩定,怎么無緣無故數據不見了?
留下了我好一陣莫名其妙,深吸一口氣,軟件本來就簡簡單單,容我梳清三千煩惱絲。
商品檔案不見了,可能的原因可以歸納為一下幾點:
1、商品是否被刪除?
商品使用過,這個商品檔案就是不能刪除的,如果是沒有發生過業務,商品是可以刪除的。那么刪除商品的記錄,我們可以在【系統操作日志】里查看到。
2、商品是否被停用?
商品沒有庫存數量和庫存金額的情況下是可以停用的,在【商品信息】的【顯示內容】里如果選擇了【正常商品】,那么是會把停用的商品過濾掉。
3、商品信息是否過濾了庫存數量大于零商品?
勾選上后,數量小于等于0的商品檔案就會被過濾掉。
4、進銷存變動表是否設置過濾條件?
在查看【商品進銷存變動表】或是【倉庫進銷存變動表】,商品顯示不全?在【高級操作】里有“過濾掉本期發生為零、期末結存為零”和“過濾掉本期發生為零、期末結存不為零”這兩個選項,如果查詢的期間發生為零,我們可以選擇是否過濾掉而不顯示出來。
5、庫存狀況表是否設置“顯示數量為零”?
查看庫存狀況表中,在高級操作下面有【顯示數量為零】,如果沒有勾選,那么數量為零的商品也不會顯示出來。
總結:
以往一直在使用的基礎檔案(不限于商品信息,還有往來單位,職員等等)突然某天找不到了,請不要著急,按照以上的思路去排查,如果是往來單位、部門這些,還要查看操作員權限,最簡單的方法就是先用管理員DEMO登錄確認是否能看到。